Roboti ne spijo, ne potrebujejo zdravstvenega zavarovanja in ne sramotijo se na novoletni poslovni zabavi. Prav roboti so tisti, ki lahko osrečijo delodajalca. Nedavne študije kažejo, kako lahko vplivajo na strukturo ameriškega gospodarstva in kako lahko spremenijo trg dela.
Skupina ekonomistov s tehnološkega inštituta v Massachusettsu in univerze v Bostonu je na srečanju ameriškega nacionalnega urada za ekonomske raziskave predstavila poročilo, v katerem je pokazala, koliko bi stala zamenjava človeškega dela z delom programabilnih mehanizmov na področjih, kot so npr. proizvodnja, kmetijstvo, Znanstvena raziskava in celo izobraževanje. Rezultati ne morejo biti vzpodbudni za zaposlene na teh področjih.
"Roboti, zlasti industrijski roboti, naj bi se v naslednjih nekaj desetletjih hitro razširili in prevzeli funkcije, ki so jih prej opravljali ljudje," piše v poročilu.
Študija je preučevala močno rast avtomatizacije na številnih trgih med letoma 1993 in 2007 ter uporabila statistični model za napovedovanje splošnega vpliva robotov na ceno človeškega dela. Ugotovljeno je, da vsak dodatni robot povzroči zmanjšanje 5,6 delovnih mest. Poleg tega lahko prisotnost enega robota na 1000 delavcev zmanjša plače za 0,25-0,5%.
Seveda avtomatizacija ni nov pojav in zamenjava ročnega dela z valji in vzvodi je skrb vzbujajoča, odkar je Ned Ludd leta 1779 obrnil svojo jezo proti pletilnemu stroju, kar je privedlo do razširjenega upora, poimenovanega po njem.
Zadnja desetletja je zaznamovalo znatno povečanje vloge avtomatskih in inteligentnih mehanizmov v različnih panogah. V 14-letnem obdobju, ki ga zajema ta študija, se je število robotov početverilo.
Pa vendar to še ne pomeni, da nas roboti obkrožajo z vseh strani. Trenutno je na 1000 delavcev le 1,75 robota, število trajnih izgub delovnih mest v ZDA zaradi avtomatizacije pa je ocenjeno na največ 670.000 (zdaj je v ZDA 145.798.000 delovnih mest). Toda nekateri ekonomisti napovedujejo, da se bodo te številke do leta 2025 početverile, s 5,25 robota na 1000 delavcev in 3,4 milijona odpuščenih.
Tiste, ki so se zbrali, da bi (ročno) nabrusili vile, znanstveniki zagotavljajo, da položaj ni tako brezupen. Prvič, zgoraj predstavljene številke so skrajni primer, samo poročilo pa je samo rezultat ene same študije, ki temelji na številnih predpostavkah o preteklih in prihodnjih trendih, kar pušča dovolj prostora za razpravo.
Če stopite korak nazaj in pogledate širšo sliko, kot so pokazali drugi ekonomisti, je v zadnjem stoletju obstajal vzorec, da tisto, kar avtomatizacija odvzame, vrne na druga področja. Robert Cowan z Inštituta za ekonomsko politiko je lani dejal, da bodo "računalništvo v oblaku, veliki podatki in internet stvari ustvarili milijone novih vrst delovnih mest." Vendar pa morda niso povsem primerni za tiste ljudi, ki imajo ročne spretnosti; poleg tega pa se lahko takšna delovna mesta selijo iz ene države v drugo.
Brez dvoma se bo spremenil tudi način pretoka kapitala znotraj in med državami. V začetku tega leta je Bill Gates predlagal davek na robote kot alternativo popolni prepovedi; to bi upočasnilo vse hitrejše spremembe.
Elon Musk napoveduje, da bo univerzalna osnovna plača, nekakšen zajamčen dohodek, ki ga država plačuje vsakemu svojemu državljanu, igrala pomembno vlogo v boju proti plazeči se avtomatizaciji v prihodnosti.
Zdi se, da vsi razen samih robotov razmišljajo o prihodnosti, v kateri bodo roboti povsod. Vsaj za zdaj.
Bodite na tekočem z vsemi pomembnimi dogodki United Traders - naročite se na naše
Pred kratkim so na Japonskem odprli hotel Henn-na (Hotel Henn-na), v katerem 90% dela opravijo roboti, 10 ljudi pa poskrbi za preostalih 10% vseh primerov. Roboti, ki jih proizvaja Kokoro, se imenujejo actroidi. Znajo pozdraviti in namestiti goste tako, da z njimi vzpostavijo očesni stik in se odzivajo na gibe. Nekateri se znajo sporazumevati v tujih jezikih.
Hotel Henn-na, kar iz japonščine v angleščino dobesedno pomeni »čuden hotel«, poleg actroidov uporablja še druge robote, kot sta humanoidna robota Nao (NAO) in Pepper (Pepper) podjetja Aldebaran Robotics. Roboti pričakajo goste na vhodu in na recepciji, jim pomagajo sleči plašče in nositi torbe ter pospraviti sobe.
Hotel Henn-na ni edini te vrste. V New Yorku je YOTEL, kjer roboti skrbijo za stvari gostov, kuhajo kavo, prinašajo perilo, čistijo sobe in počnejo še marsikaj.
In lani je hotelski velikan Starwood predstavil robote, ki jih je poimenoval Botlrs. Ti roboti, ki strežejo goste, se lahko premikajo po hotelu in v dvigalih brez človeške pomoči. Od leta 1992 roboti pomagajo v bolnišnicah: raznašajo pladnje s hrano in zdravili, perejo posteljnino in odnašajo smeti. V verigi hipermarketov Lowe robot OSHbot strankam pomaga najti pravi izdelek.
Amazon v svojih skladiščih uporablja več kot 15.000 robotov za pravočasno dostavo naročil. Tudi ameriška vojska načrtuje zamenjavo več deset tisoč vojakov z roboti. Univerza v Birminghamu je lani lansirala svojega prvega 1,8 metra visokega varnostnega robota Boba, ki skenira prostore in signalizira, če vidi kaj nenavadnega. Če se Bob kje zatakne, lahko pokliče na pomoč, če pa mu zmanjka baterije, se sam odpravi na polnjenje.
Roboti pomagajo povečati produktivnost oddaljenih delavcev. Na poslovni šoli MIT se lahko zaposleni, ki delajo od doma, »potikajo« po pisarni in s sodelavci komunicirajo s pomočjo robotov.
Kako bo razširjena uvedba robotov vplivala na nas
Roboti se vse pogosteje pojavljajo poleg nas pri delu, bodo torej povsem odvzeli delovna mesta? Nekateri verjamejo, da so ljudje zaradi vsesplošne uvedbe robotov morda na ulici. Leta 2013 je Oxford izvedel študijo, po kateri bo 47 % trenutnih visoko tveganih delovnih mest kmalu avtomatiziranih. V 20 letih bodo ljudi na teh mestih zamenjali roboti.
Obstaja pa še drugo mnenje: če bodo stroji trdo delali, se bodo ljudje lahko posvetili bolj zanimivim in visokotehnološkim opravilom. Enako meni David Cann, vodja podjetja Double Robotics, ki je ustvarilo robote, ki se uporabljajo na MIT.
Robert Atkinson, ekonomist pri Fundaciji za tehnološki razvoj in inovacije think tank, trdi, da sklep, da bodo roboti prevzeli delovna mesta, temelji na zelo površni analizi situacije. Pravzaprav se dogaja ravno nasprotno: sprejemanje robotov upada. Atkinson pripisuje ta padec dvema razlogoma:
- Pred tridesetimi leti so ZDA veliko bolj aktivno vlagale v razvoj robotike in programske opreme kot zdaj.
- Nizko viseči sadeži, kot so letališki avtomati za prijavo na let, so bili že obrani.
Tretji razlog po mnenju Atkinsa lahko imenujemo dejstvo, da v ZDA ni politike za razvoj produktivnosti.
Lahko bi naredili veliko za dvig stopnje produktivnosti v državi, pa niti ne načrtujejo ničesar. Za razliko od na primer Avstralije, ki ima nacionalno komisijo za produktivnost, katere naloga je prepoznavanje priložnosti za rast. Samo ugibamo, kaj se bo zgodilo ...
In podjetjem se bolj splača zaposliti ljudi z nizkimi plačami kot pa avtomatizirati. Ni spodbude za zamenjavo zaposlenih z roboti. Zdaj, če bi ljudje morali plačati več, bi podjetja razmišljala o robotizaciji.
Recimo, da če večina delavcev z nizkimi plačami zahteva višje plače, kot so to storili delavci s hitro prehrano v New Yorku, se bo proces avtomatizacije pospešil.
Tole je povedal Harry Matiason, predsednik odvetniške družbe Littler Mendelson, ki je specializirana za delovno pravo, povezano z robotiko.
Obstaja napredek. V New Yorku so delavci s hitro prehrano že dvignili minimalno plačo na 15 dolarjev na uro. Kmalu se bo delodajalcem ekonomsko izplačalo del dela preložiti na robote. Skladno s tem bo to pospešilo proces razširjene avtomatizacije. Tako lahko robote v naslednjih petih letih vidimo povsod, če bomo sami gospodarsko aktivni.
Harry Matiason
Roboti nam lahko vzamejo delovna mesta, a to ni slabo.
Tako kot Atkinson tudi Matiason meni, da ni razloga za skrb. Pojasnjuje, da avtomatizacija 47 % delovnih mest z visokim tveganjem nima nobene zveze z brezposelnostjo.
Ljudje bodo prestavljeni na položaje, ki jih zdaj ni, a se bodo pojavili v prihodnosti. Če se obrnemo v zgodovino, bomo videli, da se je ta situacija že zgodila. Potem se vse ni zgodilo tako hitro, kot je zdaj, a kljub temu so bili precedenci. Mimogrede, leta 1870 je 70–80% prebivalstva zaslužilo s kmetijstvom, zdaj pa le 1%.
In, mimogrede, če se spet obrnemo v zgodovino, lahko vidite, da je s prihodom novih tehnologij v proizvodnji brezposelnost vedno ostala na isti ravni ali celo zmanjšala. Resnično želim videti, kaj se bo zgodilo v naslednjih 10 letih: za ljudi na prvem mestu ne bo grožnja brezposelnosti, ampak priložnost, da se naučijo nekaj novega. In če oseba že 10 let opravlja eno nizkokvalificirano delo, potem mu bo morda potreba po karierni rasti le v veselje.
Harry Matiason
Matiason obljublja, da nas čakajo razburljivi časi. Spremeniti bomo morali delovni zakonik in odgovoriti na vprašanja v zvezi z interakcijo ljudi in robotov. Na primer, kako urediti širjenje osebnih podatkov, saj bodo roboti posneli, kar bodo slišali.
Čeprav ni znano, kako hitro bo robotizacija prodrla na vsa področja, ni dvoma, da se bo to zgodilo. In medtem ko se nekateri še naprej bojijo izgube službe, drugi sanjarijo, kako bo to izboljšalo gospodarstvo kot celoto in blaginjo vsakega človeka. Podjetja bodo bolj produktivna, več bodo zaslužila in bodo lahko več plačala svoje delavce.
A eden od sporov še ni razrešen: kako je, ko te na hotelski recepciji sreča aktroid, ki strašno posnema človeške kretnje ...
Tretjina poklicev bo v naslednjih desetih letih preprosto izginila - zaradi dejstva, da roboti lahko opravljajo delo v teh specialitetah. Torej nekdanji minister za finance Rusije. Po njegovem mnenju bo napredek pomagal na primer tistim, ki bodo lahko revidirali podjetja brez neposrednega obiska podjetja. ugotovili, kdo bi se moral v naslednjih letih bati za svoje delovno mesto in se verjetno pripraviti na zamenjavo poklica.
Najnovejša tehnologija postaja del vsakdana sodobni človek z zgodnje otroštvo. Otrok se lahko igra s psom robotom Aibo in spretno uporablja pametni telefon, ne da bi sploh znal brati. In odrasli lahko s pomočjo pametnega telefona z enim gibom odprejo vrata stanovanja ali plačajo v trgovini.
V naslednjih 10-15 letih se bo zaradi razvoja tehnologij robotike in umetne inteligence (AI) svet še bolj spremenil in roboti bodo dobesedno nadomestili ljudi v številnih poklicih. Že zdaj po podatkih ameriškega nacionalnega urada za ekonomske raziskave (The National Bureau of Economic Research) industrijski roboti izpodrivajo zaposlene iz podjetij, avtomatizacija proizvodnje negativno vpliva na plače ljudi.
Foto: Rodrigo Reyes Marin / AFLO / Globallookpress.com
Ne bojte se, da bodo roboti nadomestili ljudi – to se ne bo zgodilo v doglednem času. In zato.
Roboti ne morejo opravljati kompleksnih in ustvarjalnih nalog
Po ocenah ameriške investicijske banke Merrill Lynch so že leta 2016 roboti vzeli delo 1,5 milijona ljudi. V bistvu so zavzeli položaje ljudi, ki so opravljali rutinske proizvodne naloge. In to je šele začetek: Merrill Lynch verjame, da bodo leta 2025 roboti opravljali že 45 % proizvodnih nalog.
V industriji roboti nimajo para: neumorno opravljajo dolgočasno monotono delo, delajo manj napak kot ljudje in seveda nikoli ne zbolijo in ne gredo na dopust.
Kaj torej ostane ljudem?
Oseba prihodnosti se bo lahko prijavila na prosta delovna mesta, ki zahtevajo nestandardno razmišljanje, globoko analitiko in visoko strokovnost. Celo v isti panogi se glede na poročilo Merrill Lynch 80 % industrialcev pritožuje nad pomanjkanjem visokokvalificiranih delavcev. Poročilo Svetovnega gospodarskega foruma (WEF) napoveduje nastanek 2 milijonov novih delovnih mest do leta 2020, ki so robotom nedostopna: to so vodstveni položaji, prosta delovna mesta na področju programiranja in analize podatkov, arhitekture, usposabljanja, inženirskih položajev.
Futurist Ian Pearson dodaja, da bo samo človeška ustvarjalnost zaščitila kreativne poklice pred robotizacijo.
Tudi v medicini roboti v bližnji prihodnosti ne bodo mogli popolnoma nadomestiti človeka. Umetna inteligenca se že uči dešifrirati analize in rentgenske posnetke in bo kmalu sposobna postavljati preproste diagnoze. Toda v težkih primerih še vedno potrebujete izkušnje živega zdravnika in njegovo nestandardno razmišljanje. Dr House iz avta - to je še vedno iz domene domišljije.
Enako velja za robotsko podprto kirurgijo: stroji danes kirurgom pomagajo pri operacijah, kjer so potrebni najbolj natančni gibi, a jih še vedno nadzorujejo ljudje. In če gre med operacijo kaj narobe, bo zdravnik takoj posegel v postopek. Tudi če bodo nekateri preprosti kirurški posegi v prihodnosti popolnoma avtomatizirani, bo robotu še vedno pomagala oseba - navsezadnje stroj ne more upoštevati vseh nestandardnih scenarijev in živi kirurg lahko improvizira.
Roboti nimajo empatije
In zato verjetno ne bodo mogli nadomestiti na primer učiteljev. Da, vse informacije iz šolskega tečaja lahko zdaj najdete na Googlu. In teoretično je učitelja že danes mogoče zamenjati z »govorečo glavo«. In to v dobesednem pomenu: ruski razvijalci iz podjetja Neurobotics so na primer razmišljali o uporabi Puškinove robotske glave za pouk književnosti v šolah.
A robot vseeno ne bo nadomestil živega učitelja, je prepričan Ian Pearson. "Robot nikoli ne bo mogel razumeti otroka, ker nima potrebnih človeških izkušenj," pravi.
Enako velja za poklice, ki zahtevajo čustva in empatijo - na primer psiholog, coach, kadrovski vodja, katerega naloge vključujejo motiviranje zaposlenih. S tem se strinjajo tudi strokovnjaki Svetovnega gospodarskega foruma: po njihovem mnenju bo v prihodnosti ena od konkurenčnih prednosti človeka pred robotom pri prijavi na delovno mesto prav čustvena inteligenca.
"Na čustveni ravni bo človek vedno bolje komuniciral z drugo osebo kot katerikoli robot," je prepričan Ian Pearson.
Zanimivo je, da je po anketah četrtina mladih pripravljena na razmerje z robotom.
Roboti ne znajo odstopati od danih algoritmov
Tudi najnaprednejši robot bo "živel" po danih algoritmih. V elektronskih možganih je mogoče natančno predpisati, "kaj storiti, če ...". Nemogoče pa je upoštevati vso raznolikost možnosti glede vseh nalog, s katerimi se človek vsakodnevno sooča.
Zdaj si raziskovalci iz Microsofta in Univerze v Cambridgeu prizadevajo ustvariti robotsko platformo za programiranje. Toda tukaj je težava: programer robota lahko reproducira le algoritme, ki so podobni tistim, ki si jih je že izmislil človek.
Ustvariti nekaj bistveno novega roboti še niso pod močjo - to lahko storijo samo ljudje. Vsaj dokler se umetna inteligenca ne bo naučila obnašati enako kot človeški možgani – strokovnjaki pa menijo, da se to v prihodnjih desetletjih ne bo zgodilo.
Roboti nimajo intuicije
Ta nelogična, skoraj mistična sposobnost, lastna samo človeku, pogosto pomaga sprejemati prave odločitve v nasprotju z dejstvi in logiko. Laura Ellis, izvršna podpredsednica nepremičninske agencije Baird & Warner, to pojasnjuje z nepremičninskim posrednikom. »Kupci stanovanj velikokrat zelo natančno opišejo svoje želje. S tehnologijo jih zlahka najdem 100-odstotno ujemanje po formalnih kriterijih. Potem pa se zgodi naslednje: gremo v hišo in po treh sekundah je jasno – to ni to. Ni težko najti primerne hiše "na papirju" - umetna inteligenca se s tem zlahka spopade s preverjanjem podatkovnih baz. Veliko težje je najti kupce stanovanje po njihovem okusu. Izbira stanovanja je močno odvisna od intuicije in čustev,« pravi Laura Ellis.
"Napake" bodo vedno
Velika večina Američanov (88 %) sovraži čakanje in prerivanje v blagajniških vrstah. Avtomatski skenerji bi lahko bili dobra alternativa, razbremenili bi blagajnike in prihranili čas nakupovalcem.
Vendar pa tri četrtine istih anketirancev pravi, da se izogibajo samostojni blagajni zaradi morebitnih tehničnih težav. In če se lahko v primeru napake vedno dogovorite s človekom, potem je kupec nemočen, če se vam pokvari robotska blagajna. In da bi rešili težavo, še vedno potrebujete osebo.
Zato tudi ogromno število robotov na vseh področjih ne bo moglo popolnoma izriniti človeka iz proizvodnje in storitvenega sektorja. Sami roboti – potreba po njihovem rednem vzdrževanju in popravljanju – bodo ustvarili veliko novih delovnih mest za ljudi, zlasti za programerje in inženirje.
»Roboti so res že bolj ali manj v vsem boljši ljudje, razen za ustvarjalne naloge in nestandardne situacije, - pravi Vyacheslav Opakhin, glavni urednik projekta Hi-Tech Mail.Ru. - Če pa bo umetna inteligenca dosegla naslednje stopnje, se bomo znašli v težji situaciji.
Ljudje pogosto ne morejo več razlikovati, ali se v klepetu pogovarjajo z botom ali z prava oseba. Nevronske mreže pišejo glasbo in je ne jemljemo resno zgolj zaradi ustaljenega razumevanja, kdo je tu ustvarjalec. Če bodo te norme odpravljene, bodo robotske melodije postale mojstrovina?
Svet bo nekega dne postal čim bolj avtomatiziran. In to ne pomeni, da bodo povsod namesto ljudi romali kosi železa - sistemi bodo človeku olajšali življenje.
Naloga ljudi je postaviti takšne temelje v umetni inteligenci, da številni roboti (od robotskih sesalnikov do brezpilotnih vozil) sploh ne pomislijo, da brez človeka na tem planetu tudi ni slabo. Ali pa je vsaj trajalo zelo dolgo, da smo prišli do te ideje.
Ne bojte se, da bodo roboti nadomestili ljudi – to se ne bo zgodilo v doglednem času. In zato.
Roboti ne morejo opravljati kompleksnih in ustvarjalnih nalog
Roboti nimajo intuicije
Ta nelogična, skoraj mistična sposobnost, lastna samo človeku, pogosto pomaga sprejemati prave odločitve v nasprotju z dejstvi in logiko. Laura Ellis, izvršna podpredsednica nepremičninske agencije Baird & Warner, to pojasnjuje z nepremičninskim posrednikom. »Kupci stanovanj velikokrat zelo natančno opišejo svoje želje. S tehnologijo jih zlahka najdem 100-odstotno ujemanje po formalnih kriterijih. Potem pa se zgodi naslednje: gremo v hišo in po treh sekundah je jasno – to ni to. Ni težko najti primerne hiše "na papirju" - umetna inteligenca se s tem zlahka spopade s preverjanjem podatkovnih baz. Veliko težje je najti kupce stanovanje po njihovem okusu. Izbira stanovanja je močno odvisna od intuicije in čustev,« pravi Laura Ellis.
"Napake" bodo vedno
Velika večina Američanov (88 %) sovraži čakanje in prerivanje v blagajniških vrstah. Avtomatski skenerji bi lahko bili dobra alternativa, razbremenili bi blagajnike in prihranili čas nakupovalcem.
Vendar pa tri četrtine istih anketirancev pravi, da se izogibajo samostojni blagajni zaradi morebitnih tehničnih težav. In če se lahko v primeru napake vedno dogovorite s človekom, potem je kupec nemočen, če se vam pokvari robotska blagajna. In da bi rešili težavo, še vedno potrebujete osebo.
